Als je een ecommerce store runt, is het essentieel om jouw websiteverkeer en conversies bij te houden om jouw bedrijf te laten groeien. Google Analytics is een geweldige tool om dit te doen, en Google Analytics 4 (GA4) biedt zelfs nog meer mogelijkheden om de prestaties van jouw ecommerce store bij te houden. In deze blogpost bespreken we hoe je GA4 het beste kunt inrichten en welke stappen je moet nemen om de data goed uit te lezen.
- Maak een GA4-property aan: Het eerste wat je moet doen, is een GA4-property aanmaken. Dit kun je doen door in te loggen op jouw Google Analytics-account en te klikken op “Beheer” in het linkermenu. Klik vervolgens op “Property maken” en selecteer “Web”. Volg de stappen om de property aan te maken en vergeet niet om het tracking-ID te kopiëren.
- Installeer de GA4-tag op jouw website: Nu je een GA4-property hebt aangemaakt, moet je de GA4-tag op jouw website installeren. Dit kan op verschillende manieren, afhankelijk van jouw CMS. Bij de meeste CMS’en, zoals Shopify en WordPress, kun je een plug-in of app installeren om de GA4-tag automatisch toe te voegen. Als alternatief kun je de tag handmatig toevoegen aan de code van jouw website.
- Stel conversietracking in: Het instellen van conversietracking is van cruciaal belang voor ecommerce stores, omdat het je laat zien welke acties jouw klanten op jouw website uitvoeren en welke daarvan resulteren in conversies. Om conversietracking in te stellen, ga je naar “Beheer” in jouw GA4-account en selecteer je “Conversies”. Klik vervolgens op “Conversiedoelen” en volg de stappen om jouw conversiedoelen in te stellen, zoals een aankoop of een abonnement.
- Maak aangepaste rapporten en segmenten: GA4 biedt de mogelijkheid om aangepaste rapporten en segmenten te maken die specifiek zijn voor jouw ecommerce store. Dit kan je helpen om de prestaties van specifieke producten of categorieën te volgen, of om de prestaties van jouw marketingcampagnes bij te houden. Om aangepaste rapporten en segmenten te maken, ga je naar “Aangepaste rapporten” of “Doelgroepen” in jouw GA4-account en volg je de stappen om ze aan te maken.
- Analyseer de data: Nu je jouw GA4-property hebt ingesteld en de data binnenkomt, is het tijd om de data te analyseren en actie te ondernemen op basis van wat je hebt geleerd. Bekijk de rapporten en segmenten die je hebt gemaakt om te zien welke producten goed presteren en welke niet.
We geven je hierbij ook alvast twee voorbeeld rapportages voor die perfect zijn voor jouw webshop.
Hieronder geef ik een voorbeeld van een aangepast rapport dat je zou kunnen maken voor een ecommerce store met behulp van Google Analytics 4:
Voorbeeld rapport GA4 1
Rapportnaam: Topproducten per categorie
Doel: Het identificeren van de best verkochte producten binnen elke productcategorie om de marketingstrategie van de ecommerce store te optimaliseren.
Dimensies: Productnaam, Productcategorie
Metingen: Aantal verkopen, Totale omzet, Gemiddelde prijs
Filters: Verkoopdatum (bijvoorbeeld de afgelopen 30 dagen)
Beschrijving: Dit rapport toont de top vijf best verkochte producten binnen elke productcategorie van de ecommerce store, evenals de totale omzet en gemiddelde prijs per product. Door dit rapport regelmatig te bekijken, kan de ecommerce store eigenaar zien welke producten het best presteren en welke marketingkanalen het meest effectief zijn voor elke productcategorie. Op basis van deze informatie kunnen de marketingstrategie en productaanbiedingen worden geoptimaliseerd om de verkoop te verhogen en de omzet te maximaliseren.
Voorbeeld rapport GA4 2
Rapportnaam: Social Media Advertising Prestaties
Doel: Het meten van de effectiviteit van social media advertenties om de ROI (Return On Investment) te maximaliseren.
Dimensies: Advertentieplatform (bijv. Facebook, Instagram), Campagnenaam, Doelgroep
Metingen: Klikfrequentie, Conversieratio, Kosten per klik, Kosten per conversie
Filters: Campagneperiode (bijv. afgelopen 30 dagen), Advertentietype (bijv. videoadvertenties)
Beschrijving: Dit rapport biedt inzicht in de prestaties van de social media advertenties van een bedrijf door de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI’s) te meten, zoals klikfrequentie, conversieratio, kosten per klik en kosten per conversie. Door deze KPI’s te monitoren, kunnen marketeers zien welke advertenties het best presteren op welk platform, welke doelgroepen het meest responsief zijn, en welke advertenties de meest waardevolle conversies opleveren. Op basis van deze inzichten kunnen de advertentiecampagnes worden geoptimaliseerd en verfijnd om de ROI te maximaliseren. Daarnaast kan het rapport ook de prestaties van verschillende soorten advertenties (zoals videoadvertenties versus afbeeldingsadvertenties) vergelijken en de effectiviteit van A/B-testen meten. Door dit rapport regelmatig te bekijken, kunnen bedrijven hun social media advertentiestrategieën verbeteren en hun advertentiebudgetten beter benutten.
Joe joe